SAD-PREV

Qual seu vinculo com o RPPS?*

Servidor ativo

Aposentado

Pensionista

Outro

Qual serviço você utilizou recentemente?*

Atendimento recebido (cortesia, clareza e presteza)*

Muito ruimExcelente

Tempo de espera / prazo de resposta*

Muito ruimExcelente

Clareza das informações prestadas*

Muito ruimExcelente

Resolução do seu pedido / demanda*

Totalmente resolvido

Parcialmente resolvido

Não resolvido

Em andamento

Como você acessou o serviço?*

O site/portal do RPPS é fácil de usar?*

Sim, muito fácil

Razoável

Difícil de usar

Não utilizo o portal

Você encontrou as informações que precisava no site?*

Sim

Parcialmente

Não

Não utilizei o site

De 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar os serviços do Silvânia Prev a um colega?*

Não recomendariaRecomendaria com certeza

O que podemos melhorar?

Há algo que você gostaria de destacar positivamente?

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